Đảm bảo chất lượng, an toàn ATM dịp Tết

?nh minh h?a - Internet

Theo ?ó, Ngân hàng Nhà n??c yêu c?u các t? ch?c phát hành th?, các t? ch?c thanh toán th? giám sát ch?t ch? m?c t?n qu? ATM ?? b? sung k?p th?i, ?áp ?ng t?i ?a nhu c?u giao d?ch t?ng cao d?p cu?i n?m và nh?ng ngày giáp T?t Nguyên ?án, ??c bi?t là t?i các khu công nghi?p, khu ch? xu?t, khu ?ông dân c? có nhu c?u rút ti?n m?t l?n, ch? ??ng có các bi?n pháp nh?m gi?m t?i cho ATM, tránh vi?c x?p hàng dài ch? rút ti?n; ??m b?o cung ?ng ti?n m?t cho ATM ???c ?u tiên hàng ??u; rà soát, ki?m tra, b?o trì, b?o d??ng h? th?ng ATM và trang thi?t b? nh?m ??m b?o ATM ho?t ??ng an toàn, hi?u qu? vào d?p cu?i n?m và T?t Nguyên ?án.

??ng th?i, ph?i h?p ch?t ch? v?i t? ch?c chuy?n m?ch th? ?? x? lý k?p th?i các s? c?, khi?u n?i, th?c m?c c?a khách hàng, ??m b?o các giao d?ch ATM ???c thông su?t vào d?p cu?i n?m và T?t Nguyên ?án; ph?i h?p, trao ??i thông tin v?i H?i th? Ngân hàng Vi?t Nam và các ngân hàng thành viên v? các ?i?m ATM/POS b? cài ??t thi?t b? tr?m c?p thông tin th? và có bi?n pháp x? lý phù h?p, ??m b?o an toàn tài s?n cho khách hàng và cho ngân hàng.

Các c? quan ch? ??o, ch?n ch?nh các ??n v? liên quan ??n công tác t? ch?c v?n hành m?ng l??i ATM ch?p hành nghiêm ch?nh các quy ??nh t?i Thông t? s? 36/2012/TT-NHNN; 20/2016/TT-NHNN; 47/2014/TT-NHNN; 30/2016/TT-NHNN; ph?i h?p v?i c? quan công an, l?c l??ng an ninh, tr?t t? ??a ph??ng trong công tác phòng, ch?ng t?i ph?m liên quan ATM; báo cáo k?p th?i Ngân hàng Nhà n??c khi phát hi?n các v? vi?c liên quan ??n ATM; ch? ??ng theo dõi, ph?n h?i k?p th?i các ph?n ánh c?a d? lu?n v? nh?ng v?n ?? phát sinh ??i v?i ho?t ??ng ATM c?a ??n v? mình.

Công ty c? ph?n Thanh toán Qu?c gia Vi?t Nam th?c hi?n ki?m tra h? th?ng h? t?ng, k? thu?t và b? trí nhân s? ??y ?? ?? ??m b?o ho?t ??ng chuy?n m?ch ??i v?i các giao d?ch thanh toán th? qua ATM/POS an toàn, thông su?t và ?n ??nh trong d?p cu?i n?m và T?t nguyên ?án; ph?i h?p v?i các ??n v? liên quan theo dõi, x? lý các sai sót, s? c? phát sinh; ph?n h?i tra soát, khi?u n?i c?a các t? ch?c, cá nhân liên quan m?t cách nhanh chóng, k?p th?i, ph?c v? t?t nhu c?u giao d?ch t?ng cao c?a khách hàng vào d?p cu?i n?m và T?t nguyên ?án.

Ngân hàng Nhà n??c c?ng yêu c?u Ngân hàng Nhà n??c chi nhánh t?nh, thành ph? tr?c thu?c Trung ??ng; C?c Thanh tra, giám sát ngân hàng Thành ph? Hà N?i và Thành ph? H? Chí Minh c?ng t?ng c??ng thanh tra, ki?m tra và x? lý nghiêm các vi ph?m trong vi?c ??m b?o ch?t l??ng d?ch v?, an ninh, an toàn ho?t ??ng ATM trên ??a bàn theo quy ??nh; theo dõi ch?t ch? thông tin, v? vi?c liên quan ??n ch?t l??ng d?ch v? ATM ???c ph?n ánh trên các ph??ng ti?n truy?n thông và ch? ??o các ??n v? liên quan ph?n h?i t?i báo chí k?t qu? x? lý v? vi?c, ??ng th?i báo cáo Ngân hàng Nhà n??c.