Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tăng trưởng không còn đến từ những chiến dịch ngắn hạn hay quyết định cảm tính. Những doanh nghiệp dẫn đầu sẽ là những doanh nghiệp sở hữu hệ điều hành tăng trưởng (Growth Operating System), nơi dữ liệu, AI và quy trình phối hợp để liên tục thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và tối ưu vận hành. AI GROWTH OS – Hệ điều hành tăng trưởng doanh nghiệp bằng AI là cuốn sách dành cho CEO, chủ doanh nghiệp và đội ngũ quản lý muốn xây dựng một mô hình tăng trưởng có thể đo lường, dự báo và mở rộng thay vì phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân.
Không chỉ giải thích cách AI hỗ trợ tăng trưởng, cuốn sách hướng dẫn từng bước để doanh nghiệp xây dựng hệ điều hành tăng trưởng, tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng và triển khai AI vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Nhiều doanh nghiệp tăng trưởng chậm không phải vì thiếu sản phẩm hay khách hàng, mà vì chưa có một hệ thống tăng trưởng hoạt động đồng bộ. Marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành vẫn đang hoạt động rời rạc, khiến doanh nghiệp khó mở rộng quy mô.
Những vấn đề phổ biến mà doanh nghiệp đang gặp phải gồm:
AI GROWTH OS – Hệ điều hành tăng trưởng doanh nghiệp bằng AI giúp doanh nghiệp giải quyết những bài toán này bằng cách xây dựng một Growth Operating System, nơi AI, dữ liệu và quy trình phối hợp để tối ưu toàn bộ vòng đời khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo nền tảng tăng trưởng dài hạn.
Cuốn sách gồm 3 phần chính, đưa người đọc từ việc xây dựng nền tảng của hệ điều hành tăng trưởng, ứng dụng AI vào toàn bộ hành trình tăng trưởng đến triển khai và tối ưu hệ thống trong thực tế.
PHẦN I - NỀN TẢNG CỦA HỆ ĐIỀU HÀNH TĂNG TRƯỞNG
Chương 1: Hệ điều hành tăng trưởng là gì? Vì sao doanh nghiệp cần nó ngay bây giờ?
Chương 2: Dữ liệu là nhiên liệu duy nhất vận hành được hệ điều hành tăng trưởng
Bài tập thực hành phần I
PHẦN II: TỪ THU HÚT KHÁCH HÀNG ĐẾN VẬN HÀNH TĂNG TRƯỞNG
Chương 3: Bộ phận quét tín hiệu thị trường giúp doanh nghiệp đọc thị trường sớm hơn đối thủ
Chương 4: Vòng lặp thử nghiệm sáng tạo để tạo và chọn mẫu quảng cáo hiệu quả
Chương 5: Thiết kế mồi giá trị để thu đúng khách hàng tiềm năng chất lượng cao
Chương 6: Chấm điểm khách hàng tiềm năng để tập trung đúng cơ hội
Chương 7: Đội bán hàng số hoạt động liên tục để phản hồi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Chương 8: Xây động cơ giá trị vòng đời để biến một lần mua thành mối quan hệ dài hạn
Chương 9: Phát hiện sớm khách hàng có nguy cơ rời bỏ để giữ doanh thu trước khi quá muộn
Động cơ 4: Mở rộng có kiểm soát
Chương 10: Thiết kế doanh thu có thể dự báo để người đứng đầu điều hành bằng số thay vì hy vọng
Chương 11: Số hóa tri thức và kịch bản để nhân bản đội ngũ mà không phụ thuộc vào vài người giỏi
Động cơ 5: Vận hành để người đứng đầu thoát vi quản lý
Chương 12: Tháp điều hành của người đứng đầu để ra quyết định chiến lược nhanh và đúng
Chương 13: Điều phối vận hành tự động để doanh nghiệp thoát lệ thuộc vào việc phê duyệt từng việc nhỏ
Bài tập thực hành phần II
PHẦN III: TRIỂN KHAI VÀ TỐI ƯU
Chương 14: Lộ trình 90 ngày để chuyển từ điều hành cảm tính sang vận hành bằng AI
Chương 15: Đo lường và tối ưu để hệ điều hành tăng trưởng thực sự tạo ra kết quả kinh doanh
Bài tập thực hành phần III
Góc giải đáp dành cho các doanh nghiệp
Cuốn sách phù hợp với:
Không chỉ là một cuốn sách về AI hay tăng trưởng doanh nghiệp, AI GROWTH OS mang đến tư duy và phương pháp xây dựng hệ điều hành tăng trưởng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên AI.
Cuốn sách giúp doanh nghiệp:
Ý kiến bạn đọc