Tôi đã từng đi tìm câu trả lời cho câu hỏi đó bằng chính doanh nghiệp của mình. Và tôi làm được điều đó không phải bằng may mắn, mà bằng cách tác động trực tiếp vào các chỉ số cốt lõi trong doanh nghiệp. Khi các chỉ số thay đổi, kết quả thay đổi theo. Doanh số của tôi tăng gấp đôi, còn tỷ suất lợi nhuận tăng từ khoảng 10% lên gắn 18%. Quan trọng hơn, đó không phải là kết quả nhất thời, mà là kết quả có thể duy trì.
Sau đó, tôi tiếp tục hỗ trợ nhiều anh chị chủ doanh nghiệp ở các ngành nghề khác nhau điều chỉnh lại các chỉ số này và cũng đạt được những kết quả tương tự. Có người tăng doanh số, có người giữ nguyên doanh số nhưng lợi nhuận tăng rõ rệt, có người vừa nhẹ đầu hơn mà tiền vẫn về đều hơn.
Thực ra, trước đây tôi đã từng được học về công thức gia tăng doanh số và lợi nhuận. Nhưng thời điểm đó, tôi chỉ biết công thức chứ chưa hiểu nó. Mà khi chưa hiếu thì khó áp dụng. Nếu áp dụng thì cũng chỉ làm cho có, làm sai hoặc làm không đến nơi đến chốn. Sau này, khi va chạm đủ nhiều, trả giá đủ rồi, tôi mới nhận ra một điều rất quan trọng: muốn áp dụng được kiến thức vào doanh nghiệp, bắt buộc phải đi qua hai bước là: biết và hiểu. Biết mà chưa hiểu thì làm khó hiệu quả.
Cuốn sách này ra đời từ chính hành trình đó. Tôi chia sẻ lại những gì mình đã triển khai trong doanh nghiệp của mình, sau đó là những gì tôi đã tư vấn và đồng hành cùng các anh chị chủ doanh nghiệp trên khắp Việt Nam để mang lại hiệu quả thực tế. Tôi cố gắng trình bày mọi thứ một cách đơn giản nhất, dễ hiểu nhất, để bất kỳ ai đọc cũng có thể hình dung và áp dụng được.
Trong cuốn sách này, tôi sử dụng nhiều ví dụ thực chiến ở các ngành nghề khác nhau. Những ví dụ này được đúc kết từ hành trình gần mười lần đi xuyên Việt, gặp gỡ, quan sát và trao đổi với nhiều chủ doanh nghiệp ở các lĩnh vực khác nhau. Từ đó, tôi rút ra 168 chiến lược tác động trực tiếp vào doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, vì thời lượng có hạn, tôi chỉ phân tích sâu những chiến lược được áp dụng nhiều và phù hợp với phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Những chiến lược còn lại, tôi giới thiệu để bạn đọc tham khảo và lựa chọn cho phù hợp với thương hiệu của mình. Để việc đọc không khô khan, tôi viết cuốn sách này theo lối hội thoại giữa các nhân vật giống với hai cuốn sách Làm sếp hay làm hết và Biến quan hệ thành tiền. Những câu hỏi trong sách cũng chính là những câu hỏi mà nhiều anh chị chủ doanh nghiệp ngoài đời đã từng hỏi tôi. Đây là một cuốn sách mang tính thực chiến cao, được đúc kết từ những bài học thật, việc thật, tiền thật.
Nếu sau khi đọc và áp dụng những chiến lược trong cuốn sách này, doanh nghiệp của bạn tăng được doanh số và lợi nhuận, thì tôi mong bạn nhớ dành một lời cám ơn cho tôi và cho những anh chị chủ doanh nghiệp đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tế để tôi có thể cô đọng lại trong cuốn sách này.
Nhà Xuất Bản Công Thương
