Trong nhiều năm đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam, tôi nhận ra rằng bên cạnh những thách thức quen thuộc về thị trường, sản phẩm, marketing hay nhân sự, còn một vấn đề sâu hơn đang cản trở sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt trong kỷ nguyên AI – đó là điểm nghẽn trong vận hành. Nhiều doanh nghiệp không thua vì ý tưởng hay thị trường, mà vì vận hành chậm, chi phí phình to và đội ngũ bị cuốn vào những công việc lặp lại, thiếu giá trị. Khi quy mô tăng lên, quy trình trở nên cồng kềnh, nhân sự ngày càng quá tải và lãnh đạo dần xa rời điều cốt lõi nhất: xây dựng chiến lược và tạo ra giá trị mới.
Ý kiến bạn đọc