Thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp cho thấy, mặc dù nhiều tổ chức đã đẩy mạnh số hóa và triển khai các hoạt động thương hiệu trên môi trường trực tuyến, nhưng không ít trường hợp vẫn gặp khó khăn trong việc bảo đảm tính nhất quán của thương hiệu, kiểm soát trải nghiệm khách hàng và tích lũy giá trị thương hiệu trong dài hạn. Một trong những nguyên nhân quan trọng xuất phát từ việc thiếu vắng một cách tiếp cận có hệ thống đối với quản trị thương hiệu trong môi trường đa nền tảng.
Xuất phát từ yêu cầu đó, cuốn sách “Quản trị thương hiệu đa nền tảng” được biên soạn nhằm cung cấp một cách tiếp cận mang tính hệ thống, cập nhật và có chiều sâu học thuật đối với quản trị thương hiệu trong bối cảnh môi trưởng nền tảng. Cuốn sách không chỉ làm rõ những chuyển dịch khái niệm và tư duy quản trị thương hiệu từ truyền thống, điện tử đến đa nền tảng, mà còn nhấn mạnh thương hiệu như một cấu trúc quản trị gắn liền với trải nghiệm, năng lực tổ chức và cơ chế điều phối trong hệ sinh thái nền tảng.
Nội dung cuốn sách được xây dựng theo logic từ nền tảng tư duy đến triển khai thực tiễn. Các chương đầu tập trung làm rõ bối cảnh môi trường nền tảng và khung tư duy cốt lõi trong quản trị thương hiệu đa nền tảng. Trên cơ sở đó, cuốn sách đi sâu phân tích kiến trúc thương hiệu, hành trình và trải nghiệm đa nền tảng, các mô hình triển khai chiến nghiệp. Các chương tiếp theo mở rộng sang các vấn đề chiến lược lược, tổ chức bộ máy và nguồn lực quản trị thương hiệu trong doanh nền tảng, quản trị khủng hoảng, cũng như những xu hướng mới như Al, thương hiệu, định vị, liên kết và mở rộng thương hiệu, truyền thông da cộng đồng số và không gian trải nghiệm thương hiệu tương lai.
Cuốn sách gồm 8 chương, được biên soạn dưới sự chủ biên của TS. Khúc Đại Long cùng sự tham gia của các thành viên là cán bô. giảng viên Trường Đại học Thương mại và TS. Phí Thành Chung - Phó trưởng phòng Giám đốc kiểm tra, thanh tra và thi hành án Tòa án nhân dân Thành phố Hà Nội. Cụ thể như sau:
- Chương 1: Chuyển dịch tư duy quản trị thương hiệu trong môi trường đa nền tảng được biên soạn bởi TS. Khúc Đại Long.
- Chương 2: Xu hướng thực hành kinh doanh có trách nhiêm tạo nền tảng cho phát triển thương hiệu bền vững được biên soạn bởi TS. Phí Thành Chung và ThS. Hoàng Thanh Giang.
- Chương 3: Kiến trúc và năng lực quản trị thương hiệu đa nền tảng được biên soạn bởi TS. Khúc Đại Long và TS. Nguyễn Thu Hương.
- Chương 4: Tư duy và định hướng chiến lược thương hiệu đa nền tảng được biên soạn bởi TS. Vũ Tuấn Dương.
- Chương 5: Triển khai và tổ chức thực thi chiến lược thương hiệu đa nền tảng được biên soạn bởi TS. Khúc Đại Long và TS. Đào Cao Sơn.
- Chương 6: Quản trị trải nghiệm và điểm chạm thương hiệu được biên soạn bởi TS. Phạm Minh Đạt.
- Chương 7: Quản trị Truyền thông thương hiệu trong môi trường đa nền tảng được biên soạn bởi TS. Khúc Đại Long và ThS. Đinh Thị Mai Anh.
- Chương 8: Phát triển thương hiệu trên các nền tảng chủ đạo được biên soạn bởi TS. Khúc Đại Long, TS. Nguyễn Thu Hương, TS. Đào Cao Sơn và ThS. Nguyễn Trọng Nhân.
Với cách tiếp cận học thuật gắn với thực tiễn quản trị, cuốn sách sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho giảng viên, sinh viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh trong các học phần liên quan đến quản trị thương hiệu, quản trị thương hiệu điện tử và marketing số, đồng thời cung cấp những gợi ý có giá trị cho các nhà quản lý và doanh nghiệp trong quá trình triển khai và điều phối thương hiệu trên môi trường nền tảng.
Nhà Xuất Bản Công Thương
