Phó Chủ tịch Quốc hội, Thượng tướng Nguyễn Doãn Anh làm việc với các cơ quan về công tác dân nguyện

Cùng dự có Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga.

Phát biểu tại cuộc làm việc, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nêu rõ, cuộc làm việc nhằm trao đổi về công tác dân nguyện của Quốc hội, những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động phối hợp giữa Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát với Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực các Ủy ban của Quốc hội; công tác phối hợp thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực dân nguyện giám sát.

Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị các cơ quan báo cáo về một số nội dung liên quan đến 3 phần mềm đang triển khai xây dựng; về công tác chuyển đổi số và hệ thống dữ liệu số của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát; việc đối chiếu số liệu tiếp nhận và xử lý đơn thư và kết nối phần mềm với Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban.

Phó Chủ tịch Quốc hội đặc biệt lưu ý việc triển khai thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn và ý kiến của Ủy ban Thường vụ Quốc hội tại Phiên họp thứ 3, trong đó có 5 điểm Chủ tịch Quốc hội đã nêu, gồm:

Một là, Không được để dân nguyện đi sau bức xúc của người dân. Hai là, trả lời kiến nghị cử tri phải thực chất hơn, vấn đề đó được tháo gỡ không, người dân có thấy thấu tình đạt lý không. Ba là, giám sát dân nguyện phải chọn điểm nghẽn, thấy vấn đề gì đó có thể qua hệ thống giám sát trực tuyến, giám sát qua kênh của mình ở cơ sở để nắm tình hình, phản ánh cho trúng, đúng.

Bốn là, phải phân loại rõ vụ việc, vụ việc còn căn cứ phải giải quyết dứt điểm, không né tránh. Năm là, nâng chất lượng báo cáo dân nguyện, phải chỉ cho được xu hướng, nguyên nhân, địa chỉ, trách nhiệm, kiến nghị xử lý, cơ chế sau kiến nghị, kiến nghị tháng trước phải được đôn đốc, đánh giá trong tháng sau, phải có danh mục, có phụ lục, rõ địa chỉ, rõ việc, rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị.

Tại cuộc làm việc, các đại biểu đã nghe và thảo luận về thực trạng phần mềm, công tác chuyển đổi số và dữ liệu số của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát; tình hình kết nối và tiếp nhận kiến nghị phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị cử tri trên mạng; việc đối chiếu số liệu đơn thư giữa Ủy ban Dân nguyện và Giám sát với Thường trực Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban, đơn thư do Lãnh đạo Quốc hội chuyển đến; việc kết nối phần mềm của Ủy ban Dân nguyện và giám sát với Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban; việc kết nối dữ liệu về xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo với Thanh tra Chính phủ và các địa phương…

Kết luận cuộc làm việc, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh ghi nhận, biểu dương những nỗ lực, cố gắng, đổi mới của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát thời gian qua; cho rằng, hoạt động dân nguyện đã dần đi vào nền nếp, trở thành điểm tựa lòng tin của cử tri và Nhân dân.

Nhằm tạo bước đột phá mạnh mẽ, đưa công tác dân nguyện đi vào thực chất, nâng cao tối đa hiệu quả giám sát tối cao, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát, các đơn vị phối hợp trước hết cần quán triệt sâu sắc các vấn đề chỉ đạo của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tại Phiên họp thứ 3 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, trong đó, tập trung làm rõ, giải quyết những vấn đề Chủ tịch Quốc hội đã nêu về công tác dân nguyện và giám sát.

Lưu ý các nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai trong thời gian tới, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị Ủy ban Dân nguyện và Giám sát, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội khẩn trương hoàn thiện Quy chế phối hợp trong giải quyết công tác dân nguyện, nhất là việc xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trong toàn hệ thống chính trị.

Hoàn thiện Kế hoạch tổng thể để chỉ đạo thực hiện những vấn đề lớn mà Chủ tịch Quốc hội đã nêu, trong đó cần tập trung sớm hoàn thiện hệ thống phần mềm phục vụ công tác dân nguyện và bảo đảm liên tục.

Để cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Nghị quyết 1343/NQ-UBTVQH15 xây dựng và phát triển Quốc hội số, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu của các cơ quan có liên quan đến công tác dân nguyện và giám sát.

“Nếu không có dữ liệu thì không làm gì được. Phần mềm có tốt đến mấy mà không có dữ liệu thì không có kết quả”, Phó Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch Quốc hội yêu cầu tập trung nâng cao chất lượng báo cáo, đặc biệt là các kiến nghị phải rõ từng lĩnh vực, từng ngành, có trọng tâm, trọng điểm; những kiến nghị, đề xuất đối với Chính phủ, các địa phương cũng phải rất rõ ràng và cụ thể.