Cải thiện chỉ số Chính phủ điện tử: Phải sát từng việc

Phó Th? t??ng V? ??c ?am ch? trì cu?c h?p. ?nh: VGP/?ình Nam

Theo b?ng x?p h?ng Chính ph? ?i?n t? do Liên H?p Qu?c (LHQ) công b? n?m 2016, Vi?t Nam ??ng th? 89/193 n??c, trong ?ó 3 nhóm ch? s? thành ph?n g?m D?ch v? công tr?c tuy?n ??ng th? 74; H? t?ng vi?n thông th? 110; H? t?ng nhân l?c th? 127.

Báo cáo Chính ph? ?i?n t? 2016 c?a LHQ cho th?y ngày càng nhi?u qu?c gia cung c?p d?ch v? công tr?c tuy?n thông qua m?t ??a ch? duy nh?t. Tám n??c có m?c thu nh?p trung bình th?p l?t vào nhóm 65 n??c có ch? s? Chính ph? ?i?n t? cao, m?t ph?n l?n là nh? vào c?i cách hành chính. Các công ngh? m?i nh?: Big Data, IoT, GIS... tr? thành các công c? h?u hi?u ?? nâng cao hi?u qu? cung c?p d?ch v? c?a các c? quan công quy?n. M?ng xã h?i ngày càng tr? thành ph??ng ti?n giao ti?p hi?u qu? gi?a c? quan công quy?n và ng??i dân.

Nh?ng xu th? chính c?a Chính ph? ?i?n t? trên th? gi?i là tích h?p và liên thông các d?ch v? công tr?c tuy?n; d? li?u m?; s? tham gia c?a ng??i dân vào qu?n lý ?i?u hành c?a c? quan công quy?n và các công ngh? s?, ??c bi?t là các công ngh? di ??ng.

T?i cu?c h?p, Phó Th? t??ng V? ??c ?am nh?n m?nh các x?p h?ng qu?c t? liên quan tr?c ti?p ??n n?ng l?c c?nh tranh qu?c gia, môi tr??ng kinh doanh, Chính ph? ?i?n t?, ??i m?i sáng t?o là nh?ng l?nh v?c Chính ph?, Th? t??ng Chính ph? r?t quan tâm. 

?ây không ch? là “cu?c ?ua” hình th?c, x?p h?ng ??n thu?n trong so sánh v?i các n??c mà liên quan tr?c ti?p ??n ng??i dân, DN, ??n tín nhi?m c?a qu?c gia trong thu hút ??u t?, c?nh tranh c?a n?n kinh t?, trong ?àm phán các cam k?t th??ng m?i qu?c t?. Tín nhi?m qu?c t? cao thì chi phí v?n c?a c? qu?c gia và DN ??u gi?m.

??i di?n các b? ngành ?ã t?p trung phân tích nh?ng v?n ?? liên quan ??n t?ng ch? s? thành ph?n trong x?p h?ng Chính ph? ?i?n t?, c?ng nh? trách nhi?m c?a t?ng b?, ngành.

?áng chú ý, có r?t nhi?u s? li?u s? d?ng ?? tính toán trong b?ng x?p h?ng Chính ph? c?a LHQ không ???c c?p nh?t ho?c không ???c cung c?p.

?i?n hình trong nhóm ch? s? H? t?ng nhân l?c hi?n không có 2 ch? tiêu là s? n?m ?i h?c k? v?ng c?a tr? em và s? n?m ?i h?c trung bình c?a ng??i l?n do hi?n ngành giáo d?c không có s? li?u công b? m?c dù Báo cáo Chính ph? ?i?n t? c?a LHQ ?ã s? d?ng ch? s? này t? n?m 2014.

T??ng t?, trong ch? s? H? t?ng vi?n thông, nhi?u s? li?u v? t? l? ng??i s? d?ng internet, s? thuê bao ?i?n tho?i c? ??nh/100 dân, thuê bao di ??ng/100 dân, t? l? b?ng r?ng không dây, b?ng r?ng c? ??nh… th?c t? Vi?t Nam ??u cao h?n nh?ng s? li?u ???c s? d?ng trong b?ng x?p h?ng c?a LHQ.

Trách nhi?m ?? x?y ra tình tr?ng này, theo Phó Th? t??ng V? ??c ?am tr??c h?t thu?c v? các b?, ngành ch?a quan tâm sâu sát, ch?a theo ?úng các tiêu chí qu?c t?, ch?a th?ng nh?t ??u m?i c?ng nh? ph??ng th?c cung c?p s? li?u ??ng b?, th?ng nh?t.

“Nh?ng công vi?c tri?n khai Chính ph? ?i?n t? ?ã ch? ??o nhi?u n?m nay nh?ng chuy?n bi?n ch?a rõ nét vì ch?a ?? c? th?, ch?a ?? quy?t li?t, ch?a quy trách nhi?m c? th? c?a các b?, ngành. Bu?i làm vi?c hôm nay c?n gi?i quy?t tri?t ?? nh?ng t?n t?i trên”, Phó Th? t??ng nói.

Phó Th? t??ng yêu c?u B? GD&?T kh?n tr??ng ph?i h?p v?i B? L?TB&XH (giáo d?c ngh? nghi?p) tính toán ?? c?p nh?t, công b? ngay 2 s? li?u còn thi?u trong ch? s? v? H? t?ng nhân l?c. 

B? TT&TT ch?n ch?nh, th?ng nh?t ??u m?i, c? ch? cung c?p thông tin, tr??c h?t là nhóm ch? s? v? h? t?ng vi?n thông thu?c ch?c n?ng qu?n lý nhà n??c c?a mình. V?i vai trò là c? quan ???c giao ??u m?i ??i v?i Báo cáo Chính ph? ?i?n t? c?a LHQ, B? TT&TT c?n ch? trì cùng các b?, ngành, ??a ph??ng tri?n khai nh?ng công vi?c c? th? liên quan ??n c?i thi?n các ch? s? Chính ph? ?i?n t?.

“Nh?ng vi?cchúng ta làm t?t mà d? li?u cung c?p không chính xác thì ph?i ch?n ch?nh, c?p nh?t ngay. Nh?ng ch? s? nào ?ã cung c?p ?úng d? li?u mà v?n ? th? h?ng th?p thì c?n có bi?n pháp c?i thi?n m?nh m?, th?c ch?t”, Phó Th? t??ng nói.

B? tr??ng B? TT&TT Tr??ng Minh Tu?n cho bi?t ??u n?m 2017 B? s? ban hành h? th?ng ch? tiêu th?ng kê TT&TT, báo cáo ?ánh giá ?ng d?ng CNTT c?a các c? quan Nhà n??c, sách tr?ng v? CNTT. ?ây là nh?ng v?n b?n r?t quan tr?ng cung c?p các s? li?u liên quan ??n Chính ph? ?i?n t? ? Vi?t Nam.

?nh: VGP/?ình Nam

Liên quan ??n ch? s? D?ch v? công tr?c tuy?n, ??i di?n các B? GD&?T, L?TB&XH, TN&MT, Y t?… ?ã tr?c ti?p báo cáo v? ti?n ?? th?c hi?n vi?c cung c?p d?ch v? công tr?c tuy?n theo nhi?m v? ???c giao t?i Ngh? quy?t 36a v? Chính ph? ?i?n t?.

Nh?ng khó kh?n ???c nêu ra liên quan ??n quá trình rà soát, l?a ch?n nh?ng th? t?c hành chính ?? cung c?p d?ch v? công tr?c tuy?n cho ng??i dân, DN; c? ch? thuê d?ch v? CNTT ?? tri?n khai d?ch v? công tr?c tuy?n còn ph?c t?p, h??ng d?n ch?a ??y ??.

Theo ??c tính c?a H?i Tin h?c Vi?t Nam, n?u x? lý ???c tình tr?ng trùng l?p các th? t?c hành chính ? c?p trung ??ng và ??a ph??ng qua chu?n hóa tên g?i, quy trình, h? s?, bi?u m?u, th?ng nh?t gi?a Trung ??ng và ??a ph??ng… thì s? l??ng h?n 136.000 th? t?c hành chính, tính ??n ??u tháng 1/2017, s? gi?m ???c phân n?a.

??ng tình v?i nh?n ??nh c?a H?i Tin h?c Vi?t Nam, Phó Th? t??ng ?? ngh? c?n ??y nhanh h?n n?a vi?c tri?n khai các d?ch v? công tr?c tuy?n, ??c bi?t c?n tham kh?o kinh nghi?m nh?ng n??c có d?ch v? công tr?c tuy?n phát tri?n nh? Pháp, Singapore.

“Các d?ch v? công tr?c tuy?n c?n làm t? hai m?i. Th? nh?t là nh?ng d?ch v? liên quan ??n ?ông ng??i dân, th??ng m?t nhi?u th?i gian và ph?c t?p. Th? hai là nh?ng d?ch v? có th? làm nhanh, không quá ph?c t?p. ??ng th?i các b? nên l?a ch?n m?t s? ??a ph??ng th?c hi?n t?t d?ch v? công tr?c tuy?n ?? t?p trung làm th?ng nh?t, nhân r?ng ra c? n??c”, Phó Th? t??ng l?u ý.

T? kinh nghi?m thuê d?ch v? CNTT trong cung c?p d?ch v? công tr?c tuy?n c?p phép xây d?ng ? B? Xây d?ng, Phó Th? t??ng g?i ý các b? ngành c?n xem xét làm tr??c nh?ng d?ch v? có thu phí ho?c nh?ng d?ch v? mà nh? ?ng d?ng CNTT ?ã ti?t ki?m ???c ngân sách t? ?ó có kinh phí ?? tr? cho DN.

K?t lu?n bu?i làm vi?c, Phó Th? t??ng ?? ngh? các b?, ngành c?n bàn b?c c? th?, th?ng nh?t ??u m?i, ??ng b? s? li?u liên quan ??n Chính ph? ?i?n t? ?? cung c?p cho các t? ch?c qu?c t?, LHQ theo ??nh k? c?ng nh? c?p nh?t lên c?ng thông tin ?i?n t? c?a các b?, ngành.

“Vi?c c?i thi?n t?ng ch? s? chúng ta ph?i làm th?t th?c ch?t, ?? ra k? ho?ch c? th?, ??c bi?t là d?ch v? công tr?c tuy?n. N?m v?a r?i các b? ?ã r?t tích c?c cung c?p d?ch v? công tr?c tuy?n nh?ng m?i ???c ph?n ? Trung ??ng, bây gi? c?n t?p trung nhi?u h?n cho ??a ph??ng, và ph?i ??y m?nh thuê d?ch v? CNTT.

V? c? b?n, h? th?ng v?n b?n ch? ??o v? Chính ph? ?i?n t? t??ng ??i ??y ?? nh?ng y?u ? khâu t? ch?c th?c hi?n, mà m?t trong nh?ng nguyên nhân là không có k? ho?ch th?t c? th?. Tôi ?? ngh?, sau cu?c h?p này lãnh ??o các b? ngành ph?i ch? ??o r?t sát v?n ?? này”, Phó Th? t??ng nói.