Theo ?ánh giá c?a các TCTD, d? báo n?m 2017, h?u h?t các y?u t? n?i t?i ???c k? v?ng c?i thi?n t?t h?n, ??c bi?t là các y?u t? chính sách và d?ch v? ch?m sóc khách hàng, kh? n?ng sáng t?o, c?i ti?n s?n ph?m và ngu?n nhân l?c.
Trong các nhân t? khách quan, v?n ?? “c?u c?a n?n kinh t? ??i v?i s?n ph?m d?ch v? c?a TCTD” và “c? ch? qu?n lý và quy ??nh v? an toàn ho?t ??ng ngân hàng c?a NHNN” ???c ?ánh giá là c?i thi?n h?n c?.
Tình hình kinh doanh c?a các TCTD trong quý ??u n?m 2017 có s? c?i thi?n nh? và các TCTD k? v?ng v? xu h??ng ti?p t?c c?i thi?n trong n?m 2017. Trong quý I/2017, 59% nh?n ??nh tình hình kinh doanh ti?p t?c có c?i thi?n so v?i quý IV/2016, ch? y?u là “c?i thi?n ít” (49% TCTD). Ph?n l?n các TCTD cho r?ng tình hình kinh doanh trong quý II và c? n?m 2017 s? t?t h?n so v?i n?m 2016, ??ng th?i k? v?ng l?i nhu?n tr??c thu? n?m 2017 t?ng tr??ng m?nh h?n so v?i n?m 2016.
C?ng theo kh?o sát này, thanh kho?n c?a h? th?ng ngân hàng ti?p t?c d?i dào trong quý I/2017 ??i v?i c? VN? và ngo?i t? và ???c k? v?ng duy trì ? tr?ng thái tích c?c trong quý II/2017 và c? n?m 2017. So v?i quý IV/2016, tình hình thanh kho?n trong quý I/2017 d?i dào h?n so v?i k? v?ng c?a TCTD t?i th?i ?i?m ?i?u tra tháng 12/2016.
M?c ?? r?i ro hi?n t?i ???c các TCTD ?ánh giá tích c?c h?n so v?i quý tr??c v?i 72,8% TCTD nh?n ??nh r?i ro t?ng th? c?a các nhóm khách hàng hi?n ?ang ? m?c bình th??ng, 13% TCTD nh?n ??nh r?i ro ? m?c th?p và 14,1% TCTD nh?n ??nh r?i ro v?n ? m?c cao. D? báo trong th?i gian t?i, có 59-67% TCTD k? v?ng m?t b?ng r?i ro “?n ??nh” trong quý II/2017 và c? n?m 2017.
H?u h?t các TCTD nh?n ??nh t? l? n? x?u/d? n? tín d?ng c?a ??n v? mình trong quý I/2017 không ??i ho?c gi?m so v?i quý IV/2016 và ti?p t?c k? v?ng gi? nguyên không ??i ho?c gi?m trong quý II/2017 và c? n?m 2017.
?a s? các TCTD k? v?ng m?t b?ng lãi su?t duy trì ?n ??nh trong n?m 2017, k? v?ng v? huy ??ng v?n và tín d?ng có s? ?i?u ch?nh.
Nhu c?u c?a khách hàng ??i v?i s?n ph?m d?ch v? tài chính - ngân hàng ti?p t?c di?n bi?n tích c?c trong quý I/2017, trong ?ó nhu c?u thanh toán, th? ???c nh?n ??nh là l?n nh?t, ti?p ??n là nhu c?u vay v?n và nhu c?u g?i ti?n.
Các TCTD ti?p t?c l?c quan v? tri?n v?ng gia t?ng nhu c?u c?a khách hàng ??i v?i vi?c s? d?ng d?ch v? tài chính - ngân hàng c?a ??n v? mình trong quý II/2017 và c? n?m 2017. Các TCTD c?ng cho bi?t ?ã gi? ?n ??nh giá bình quân s?n ph?m d?ch v? tài chính, ngân hàng trong quý I/2017 và d? ki?n ti?p t?c gi? ?n ??nh trong quý II/2017.
Nguồn tin: baochinhphu.vn
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn